Business Analist MDT AI – Den Haag

Wil jij een sleutelrol spelen in de implementatie van AI binnen de gemeente Den Haag? Als Business Analist AI help je de brug te slaan tussen de behoeften van medewerkers en de mogelijkheden van technologie. Je vertaalt vraagstukken uit de organisatie naar concrete AI-oplossingen en begeleidt teams bij de invoering daarvan. Zo draag je direct bij aan slimmer werken en betere dienstverlening. 

De gemeente Den Haag zet steeds meer AI-oplossingen in ter ondersteuning van medewerkers en werkprocessen. Vanuit het MDT AI worden AI-toepassingen ingericht, geconfigureerd, geïmplementeerd en beheerd. Hierbij wordt nauw samengewerkt met medewerkers, gemeentelijke afdelingen en technische specialisten. 

Als Business Analist AI vorm je de verbindende schakel tussen de organisatie en het MDT AI. Je combineert scherpe analyse met praktische uitvoering, brengt structuur aan in complexe vraagstukken en zorgt dat functionele, technische en organisatorische onderdelen goed op elkaar aansluiten. 

Wat ga je doen? 

Je onderzoekt waar binnen de organisatie kansen en knelpunten liggen en brengt in beeld hoe AI kan bijdragen aan slimmer en efficiënter werken. Je spreekt met medewerkers, leidinggevenden en proceseigenaren, analyseert hun behoeften en vertaalt deze naar concrete oplossingen en verbetervoorstellen. 

Daarbij werk je nauw samen met technische specialisten en andere betrokkenen om AI-oplossingen verder uit te werken. Je organiseert werksessies, helpt bij het stellen van prioriteiten en zorgt ervoor dat keuzes en verwachtingen voor betrokkenen helder zijn. Ook haal je actief gebruikersfeedback op en vertaal je inzichten uit de praktijk naar verbeteringen. 

Je schakelt gemakkelijk tussen verschillende niveaus binnen de organisatie, brengt belangen bij elkaar en weet mensen mee te nemen in nieuwe mogelijkheden en werkwijzen. Je werkzaamheden bestaan uit: 

• Uitvoeren van procesanalyses en het identificeren van mogelijkheden voor AI-ondersteuning.  
• Vertalen van businessvragen naar requirements, user stories en verbetervoorstellen.  
• Organiseren en begeleiden van workshops, werksessies en pilots.  
• Ondersteunen bij refinements, prioritering en besluitvorming.  
• Afstemmen met gebruikers, proceseigenaren, management en technische specialisten.  
• Signaleren van risico’s, afhankelijkheden en verbeterkansen.  
• Ondersteunen bij gebruikerstesten, adoptie en ingebruikname van AI-oplossingen.  
• Verzamelen van gebruikersfeedback en vertalen van inzichten naar verbeteringen.